AKL Summit 2021 tuo Finlandia-talon lavalle huippukattauksen ajankohtaisia huippupuhujia Suomesta ja maailmalta. Päivitä tietosi, inspiroidu ja vie parhaat palat mukanasi. Tapahtumapäivää luotsaavat Joanna Kuvaja, Mervi Kallio ja Jussi Heikelä.
osto- ja kulutuskäyttäytymisen asiantuntija
Kansainvälisen liiketoiminnan johtaja
Global Marketing Director, Connected Care Informatics, Philips
Tietoturva-asiantuntija, valkohattuhakkeri, Viria Security
Vuorovaikutusvalmentaja, kohtaamisten muotoilija
Talouselämän päätoimittaja
Juontaja
Juontaja
Juontaja
Uusi AKL Summit Studio -sarja taustoittaa autoalan ajankohtaisia ilmiöitä ja mahdollistaa alan kohtaamisen virtuaalisesti. Studio-lähetyksiä isännöivät Joanna Kuvaja ja Jussi Heikelä ja niihin osallistuminen on täysin maksutonta. Vuosi huipentuu marraskuussa, jolloin AKL Summit palaa Finlandia-talolle!
Kolme livestudiota ja syksyn suurtapahtuma luovat puitteet autoalan ajankohtaisille keskusteluille.
Kohtaat parhaat kumppanit ja liidit sekä virtuaalisesti että kasvokkain.
Tapahtumavuoden teemana Muutoksen aika. Parhaat vinkit liiketoiminnan ja työn kehittämiseen.
AKL Summit 2021 kokoaa kaikki autoalan vaikuttajat yhteen. Tule tapaamaan kollegasi ja alan ykkösvaikuttajat online-tapahtumiin keväällä ja syksyllä! Kohtaa marraskuussa kasvokkain Finlandia-talolla.
Tilaa uutiskirje ja kuulet Summit-uutiset ensimmäisenä.
Tilaamalla hyväksyt henkilötietojesi tallentamisen.
Copyright Autoalan Keskusliitto ry 2020 © Tietosuojaseloste
Käytäthän modernia selainta. Sivusto ei tue Internet Exploreria.
Ken Hughes on kansainvälisesti tunnettu ja yksi maailman johtavista asiantuntijoista kuluttaja- ja B2B -ympäristössä.
Marraskuun AKL Summit -tapahtumassa Hughes paneutuu maailmanlaajuisiin muutoksiin ja arvoihin, jotka ovat vahvistuneet pandemian aikana. Nämä arvot tulevat muokkaamaan autoteollisuutta tulevaisuudessakin. Tapahtumassa yleisö pääsee nauttimaan ja inspiroitumaan esityksestä, joka käsittelee kauppaa, digitaalisuutta, asiakaskokemusta ja muutosta.
Hughes on toiminut 20 vuotta kuluttajatutkimusyrityksen toimitusjohtajana. Hänellä on ymmärrystä kuluttaja- ja kyberpsykologiasta, digitaalisesta antropologiasta ja käyttäytymistaloustieteestä sekä transformaatiosta. Hän tutkii uusien sukupolvien kuluttajien tarpeita ja käyttää tätä tutkimustietoa hyväkseen ennustaakseen tulossa olevia kuluttajakentän muutoksia.
Ken Hughes toimii neuvonantajana muutamalle maailman isoimmista brändeistä. Hän auttaa heitä mm. asiakaskokemuksen, monikanavaisten strategioiden, tekoälyn, kaupan trendien, digitaalisen transformaation sekä Milleniaalien ja Gen Z -sukupolvien kulutuskäyttäytymisen ymmärtämisessä.
Hughes on kokenut kirjailija ja TED-puhuja sekä osa-aikainen yliopistonlehtori. Hänen esityksensä eivät ole vain oivaltavia ja ajatuksia herättäviä vaan ne ovat myös energisiä, viihdyttäviä ja nokkelia. Hän on yksi maailman suosituimmista esiintyjistä ja tänä päivänä hän isännöi joka viikkoa virtuaali- ja hybriditapahtumia, jotka ovat yhtä inspiroivia kuin hänen live-esiintymisensäkin.
Juho Partasella on syvällinen ymmärrys teknologiateollisuudesta, auto- ja ajoneuvoteollisuudesta sekä yrityksen taloudellisesta suunnittelusta, analysoinnista ja hallinnasta. Hän toiminut viimeiset 15 vuotta kansainvälisen auto- ja ajoneuvoteollisuuden globaaleissa toimitusketjuissa, johtanut useita kansainvälisiä pk- ja pörssiyritysten muutosprosesseja.
Takanaan Partasella on useita kansainvälisiä toimeksiantoja, onnistuneita yritysjärjestelyjä (M&A ja demerger prosessit) ja kannattamattomien liiketoimintayksiköiden kääntäminen kannattaviksi. Mainittavia ovat myös jälkimarkkinoille suuntautuneiden valmistajien kehittäminen auto- ja ajoneuvoteollisuuden OEM-toimittajiksi.
Toimiessaan myynti- tuotanto-, toimitus- ja tehtaanjohtajana Partanen on vienyt eteenpäin Total Quality Management ja 6-Sigma, Toyota Production System ja Lean-johtamista, sekä ennaltaehkäisevää ja luotettavuuskeskeistä kunnossapitostrategiaa mm. Industry 4.0 avulla. Johtamisjärjestelmien osalta Partanen on DNV:n Lead Auditor.
Partasella on paljon kokemusta eri kulttuureista ja erinomaiset verkostot tärkeimmille kehittyville markkinoille, kuten Kiinaan, Intiaan ja Lähi-itään. Johtotehtäviensä ohella hän on toiminut luottamustehtävissä yritysten ja allianssien hallituksissa, sekä konsulttina ja neuvonantajana lukuisissa kansainvälisissä sekä kotimaisissa yrityksissä.
Partanen on lisäksi inspiroiva luennoitsija, ja hänelle on monipuolinen koulutus, johon lukeutuu parhaillaan valmisteella oleva väitöskirja (Paris School of Business, PSB) liittyen autoteollisuuden digitalisoitumiseen ja energiamurrokseen.
Belinda Gerdtin pelikenttää ovat asiakaskokemukset, digitalisaatio, IT ja tulevaisuuden työelämä. Gerdt on suomalaisnaisten timanttista kärkeä, joka on luonut kansainvälistä uraa maailman arvokkaimmissa teknologiayhtiöissä.
Gerdt on tehnyt töitä yli 15 vuotta digitaalisen asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen parissa. Tällä hetkellä Gerdt työskentelee Philipsin pääkonttorissa Hollannissa vastaten globaalisti terveydenhuollon digitalisaatiota edistävistä ohjelmistoista. Aikaisemmin hän on työskennellyt muun muassa Microsoftin Länsi-Euroopan pääkonttorissa sekä Amazonin EMEA-organisaatiossa Luxembourgissa. Inspiroiva Gerdt on herättelevä puhuja. Hän on nähnyt digitalisaation murroksen eri toimialoilla ja seuraa uusimpien teknologioiden kehitystä ja roolia yritysten asiakaskokemuksen kehittämisessä.
Benjamin on ns. valkohattuhakkeri, joka hakkeroitumalla järjestelmiin etsii yritysten tietoturva-aukkoja sekä kehittää tietoturvatuotteita.
Hän on luennoinut yliopistoissa, esiintynyt suosituksi nousseessa Team Whack -ohjelmassa, ollut perustamassa Disobey-hakkeritapahtumaa ja työskennellyt mm. Nordean Cyber Intelligence -yksikön vetäjänä. Benjamin valittiin vuoden 2020 TiVi IT -vaikuttajaksi. Valinnan perusteluina olivat, että Särkkä on omalla toiminnallaan herättänyt ihmisiä ajattelemaan turvallisuutta sekä edistänyt tietoturvatietoisuutta ja sen tilaa suomalaisessa yhteiskunnassa.
Särkkä työskentelee tällä hetkellä Virian Security Oy:n kyberturvapalveluiden johtajana.
Omista taustoistaan johtuen Benjamin käyttää osan ajastaan vapaaehtoistyöhön ja heikommassa asemassa olevien auttamiseen.
Sari Siikander on auttanut vuorovaikutuksen ja kohtaamisten kehittämisessä lukuisia organisaatioita. Digitalisaation myötä vuorovaikutus on noussut yritysten tärkeimmäksi kilpailutekijäksi. Sari on ollut mukana autoalan muutosten kehittämisessä ja tuonut siihen mukaan asiakkaiden näkökulman ja tulevaisuuden yhteistyötaidot.
Kehittämisessä on tehtävänä etsiä ratkaisuja ja luoda uutta. Sari on käyttänyt samoja työkaluja kuin näyttelijänä ja ohjaajana. Kun ollaan tuntemattoman edessä, luovuuden ja rakentavan vuorovaikutuksen merkitys korostuu. Samalla tarvitaan kriittistä ajattelua ja jatkuvaa keskustelua yli organisaatiorajojen.
Kun työyhteisössä tavoitteena on oppia lisää, viestiä rakentavasti ja välttää konflikteja, ollaan matkalla kohti toimivaa huipputiimiä, jolloin myös resilienssi lisääntyy. Kyse on tänä päivänä tärkeäksi nousseesta muutosmuotoilusta, joka perustuu aina hyvään vuorovaikutukseen.
Sari tunnetaan valovoimastaan. Hänen asiantuntemuksensa vuorovaikutuksesta konkreettisien esimerkkien kautta inspiroi yleisöä oivaltamaan arkipäiväisten tekojen merkityksen.
Jussi Kärki on ollut Talouselämän päätoimittaja elokuusta 2019 lähtien. Sitä ennen hän veti MTV uutisissa talouden ja politiikan toimitusta, ja Kauppalehti on hänelle tuttu työpaikka 2000-luvun alkuvuosilta. Kokemusta television tekemisestä Kärki pääsee nykyään hyödyntämään Markkinaraadissa, joka on kerännyt ison ja uskollisen katsojakunnan Kauppalehden, Talouselämän ja Arvopaperin digissä.
Autot ja autoiluaiheet kiinnostavat häntä siitä yksinkertaisesta syystä, että autojutut kiinnostavat suuresti lukijoita ja katsojia. Talouselämä on keskittynyt viime aikoina uusien teknologioiden ja sähkö- ja kaasuautojen esittelyyn, sillä ne ovat kaivattu vastaus ilmastonmuutoksen torjumiseen ja päästöjen vähentämiseen.
Jussi Heikelä on 1976 Turussa syntynyt uusioperheenisä, joka on tehnyt viihdettä ja mediaa koko aikuiselämänsä. Tuottajan, käsikirjoittajan, ohjaajan tai muiden tuotantoportaan roolien lisäksi hän on esiintynyt TV- ja radio-ohjelmissa vajaat parikymmentä vuotta. Sinä aikana hän on myös juontanut satoja yritystilaisuuksia omalla vahvuudellaan, joka on asian viihteellistäminen.
”Yksittäisistä keikoista mieleenpainuneimmat ovat olleet Top Gear Live-tapahtumat, jossa juonsin yhdessä Jeremy Clarksonin ja James Mayn kanssa monipäiväisessä liveshowssa Helsingin messukeskuksessa 2012.”
Vuodesta 2016 Jussi Heikelä on tehnyt myös puhujakeikkoja. Hän puhuu mielellään aiheista ”Ennen ei ollut mikään paremmin”, ”Joka päivä ei voi olla pääpäivä”, sekä ”Ihmiset ovat sinulle kaikki kaikessa”. Heikelän hohdokas taito on höystää tarinoita omilla kokemuksillansa viihteen kulissien takaa. Puheenvuoroja on kehuttu viihteellisiksi ja ne sopivat hyvin keventämään tilaisuuden tunnelmaa.
Asiaviihteessä hän on yksi valtakunnan parhaista.
Joanna Kuvaja on 35-vuotias mikkeliläiskasvatti, energinen yrittäjä ja kahden pojan äiti. Nuoresta iästään huolimatta hän on kartuttanut monipuolista esiintymiskokemusta eri rooleissa; niin juontajana, haastattelijana, tapahtumaemäntänä, vuoden 2007 Miss Suomi -perintöprinsessana kuin ravitoimittajanakin. Eteläsavolaisena Joannalla eivät sanat juutu kurkkuun, vaan hyvä huumorintaju, rento asenne ja pirteä olemus näkyvät vahvasti hänen työskentelyssään.
Viimeisen 14 vuoden aikana Joanna Kuvaja on tullut monille tutuksi suorien lähetysten tv-kasvona. Lisäksi hän on toiminut niin urheilun (ravit), viihteen (Fort Boyard, Elixir) kuin asiaohjelmienkin (Huomenta Suomi) parissa. Parhaillaan Joanna tekee Viiden Jälkeen -ajankohtaisohjelmaa ja juontaa Teknavia. Näiden lisäksi häntä kuullaan viikoittain myös Radio Novan legendaarisessa Liikenteessä-ohjelmassa.
Joannalla on mieltymys autoiluun. ”Olen päässyt työskentelemään useiden huippuautojen ja alan huippujen kanssa – kerran Markku Alénin kyydissä Teslan takapenkillä meinasi taju lähteä. Olen myös itse ratin takana päässyt todistamaan Porsche V8:n voiman, wau! Lisäksi, olen emännöinyt Jyväskylän Suurajoissa erikoispätkillä ja kurkistanut formulamaailmaan muun muassa Valtteri Bottaksen haastatteluiden myötä. Olen nyt hyvin innoissani itselleni uudesta AKL eSummit -tapahtumasta. Nähdäänhän siellä?
Mervi Kallio on työskennellyt vuodesta 2008 lähtien MTV3-kanavalla TV-toimittajana ja juontajana sekä studioemäntänä. Tällä hetkellä hän välittää tunnelmia suomalaisille Formula 1 -varikolta ja silloin kun ei ole maailmalla päivittää hän katsojille tuoreimmat urheilu-uutiset Tulosruudun ankkurina. Huomenta Suomen juontajana hänellä on ollut usean vuoden ajan ilo herättää suomalaiset uuteen päivään.
Lisäksi hän juontaa ja moderoi erilaisia ja eri kokoisia tilaisuuksia yritystapahtumista näyttäviin gaaloihin. Kokeneena toimittajana hän pystyy sisäistämään nopeasti vaikeimmatkin sisältöaiheet.
Kallio tekee myös esiintymis- ja vuorovaikutusvalmennuksia niin ryhmille kuin yksittäisille henkilöillekin.
Mervi haluaa tuottaa ihmisille elämyksiä positiivisella ja välittävällä asenteella. Viimeistelty ja hyvin suunniteltu tapahtuma, TV-ohjelma tai koulutustilaisuus ei ole onnistunut, ellei se ole herättänyt katsojassa tai kuulijassa minkäänlaisia tunteita.
Tapio Nurminen on Suomen kokenein Saksan kirjeenvaihtaja ja yksi kokeneimmista Eurooppa-kirjeenvaihtajista. Hän on seurannut Frankfurtista, Münchenista ja Berliinistä käsin EU:n suurinta kansantaloutta ja koko unionia MTV Uutisille 1995-2019 ja Kauppalehdelle vuodesta 1998 lähtien.
Saksalainen autoteollisuus on ollut yksi Nurmisen painopistealueista. Hän on tehnyt 27 Saksan vuoden aikana satoja tv- ja lehtijuttuja tämän avainalan nousuista ja laskuista. Juuri nyt luupissa on historiallinen ja kovia kouristuksia aiheuttava murros polttomoottoreista sähköön.
AKL Summitissa Tapio antaa katsauksen Saksan autokauppaan. Millaisena Saksan päästökauppamalli totetutuu ja viitoittaako se tietä myös Suomen päästökaupalle? Entä miten komponentti- ja puolijohdepula vaikuttavat Saksan autotehtailla ja miten vaikutukset näkyvät Suomen autokaupassa lähivuosina? Näihin vastataan Suomen kokeneimman kirjeenvaihtajan Tapio Nurmisen live-raportissa Münchenista, Saksan sydämestä.
Taloustieteen tohtori, dosentti Aki Kangasharju on toiminut Elinkeinoelämän tutkimuslaitoksen toimitusjohtajana maaliskuusta 2019. Kangasharju siirtyi ETLAan Nordeasta, jossa hän toimi tutkimusjohtajana ja pääekonomistina vuodesta 2012. Ennen Nordeaa hän toimi Valtion taloudellisen tutkimuskeskuksen ylijohtajan tehtävässä. Kangasharju toimi VATT:ssa myös tutkimusjohtajana ja professorina vuodesta 2001. Hän väitteli kansantaloustieteen tohtoriksi Jyväskylän yliopistossa 1998. Kangasharju on myös vieraillut urallaan mm. Massachusetts Institute of Technologyssä ja Boston Universityssä. Hän on ETLAn toimen ohella dosentti ja hallituksen jäsen Jyväskylän yliopistossa. Aiemmin hän toimi myös Tekesin johtokunnan jäsenenä.
André Noël Chaker on kanadalaissyntyinen juristi, entinen Veikkauksen johtaja sekä teknologian ja urheilubisneksen moniottelija. Hän on juontanut ja esiintynyt puhujana yli 250 tapahtumassa Suomessa ja ulkomailla vuodesta 2014 lähtien. Hän on moderoinut muun muassa Nordic Business Forumia neljä kertaa ja juontanut lukuisia suurtapahtumia isoille yrityksille ja yhteisöille, kuten esim. IBM, Fujitsu, OP, Orion, Nokia ja EU. Chaker on myös osallistunut moneen autoalan tapahtumaan ja juontanut niistä useita.
Chaker on juontajana positiivinen ja huumorintajuinen, hän kohtaa yleisönsä räjähtävällä energialla, terävällä huumorilla, nopealla tilannetajulla ja perusteellisella valmistelulla. Hänet on valittu vuoden puhujaksi Suomessa kaksi kertaa, 2012 ja 2014. Chaker on myös menestynyt tietokirjailija. Hänen ”The Finnish Miracle” -kirja on yksi myydyimpiä kirjoja kustantajan Alma Talentin historiassa.
Anssi Rantanen oppi työskenneltyään Googlella kasvukonsulttina, miten yksi maailman nopeiten kasvavista yrityksistä systemaattisesti mahdollistaa kasvuaan. Anssilla on ainutlaatuinen ymmärrys yritysten kasvattamisen tulevaisuudesta. Tehtyään tiiviisti töitä 40+ suomalaisen organisaation kanssa (startupeista pörssiyrityksiin), Anssi Rantanen sai laaja-alaisen ymmärryksen Suomen myynti- ja markkinointiosaamisesta.
Rantanen uskoo siihen, että voittavat yritykset painottavat tulevaisuudessa oppimista ja itseohjautuvuutta. Hän on huomannut, että monelta suomalaiselta yritykseltä puuttuu riskinottokyky. Ei voida eikä haluta kokeilla uusia asioita ja koetaan epäonnistuminen huonona asiana. “100 000 henkilön Googlella esimerkiksi riskinotto on palkittu asia ja siellä kehotetaan yritteliäisyyteen. Siellä oppiminen ja uusien asioiden vaaliminen ovat tärkeitä, kun taas isoissa suomalaisissa organisaatioissa ei vielä ole samanlaista oppimisen kulttuuria,” Rantanen toteaa.
Tänä päivänä Anssi Rantanen toimii Growth Tribe -koulutusyrityksen maajohtajana. Growth Tribe on Euroopan ensimmäinen ja paras kasvuakatemia. Aiempi työkokemus on antanut Anssille vahvan käsityksen tulevaisuuden tavasta toimia ja kasvattaa yrityksiä. Summitissa Anssi puhuu tulevaisuuden menestyvän yrityksen kasvukulttuurista ja -markkinoinnista sekä siitä, miten yritys voi maksimoida kasvuaan.
Finlandia-sali klo 15:45
Lindholm on perustanut Suomen parhaaksi verkkokaupaksikin valitun Varustelekan, joka on armeijaylijäämän ja ulkoilun erikoisliike. Perustaessaan Varustelekaa vuonna 2003 Lindholm oli 21-vuotias ja sai yrityksen perustamista varten kaveriltaan tuhannen euron lainan. Rahat hän sijoitti lavalliseen armeijaylijäämää Saksasta, koodasi nettikaupan itse eikä alkuun maksanut palkkaa itselleen. Tuo lainatonni oli äkkiä maksettu pois, eikä Varustelekaan ole sen jälkeen sijoittajia tarvittu – se on kasvanut nykyiseen kokoonsa Euroopan suurimmaksi sitä tonnin pesämunaa pyörittelemällä. Viime vuonna Varusteleka teki 1,3 miljoonan euron liikevaihdolla 340 000 euron tuloksen. Varustelekaa voikin sanoa melkoiseksi menestystarinaksi.
Tällä hetkellä Lindholmin tärkein työ Lekalla on hallitustyö, minkä lisäksi hän on avuksi markkinoinnissa ja omien brändien tuotteiden suunnittelussa. Lindholm valittiin 2015 Vuoden nuoreksi yrittäjäksi ja hän pääsi Linnan juhliinkin. Tähän liittyvässä julkisuusrytäkässä hän pääsi kärkkäine mielipiteineen entistä paremmin mediaan, ja häntä ruvettiin kutsumaan puhumaan ihan toden teolla.
AKL Summitissa Lindholm puhuu siitä, että koska internetiä ei voi kuitenkaan räjäyttää, niin olisi parempi ottaa ilo irti siitä. Ja jos on rehellinen ja ylpeä työstään, voi markkinoinnissakin olla räväkkyyttä.
Helsinki-sali klo 13:30
Selkeästi nähtävissä oleva digitalisoitumisen megatrendi koskettaa kiihtyvissä määrin myös suomalaista autokauppaa. Kaikki merkit viittaavat siihen, että jo lähitulevaisuudessa etämyynti ja verkon kautta tapahtuva asiakaspalvelu tulevat merkittävästi kasvattamaan osuuttaan perinteisen autokaupan ohella.
Me Deltalla uskomme vahvasti siihen, ettei digitalisaatio tarkoita kasvottomuutta tai asiakaspalvelun ulkoistamista asiakkaille ja koneille, vaan parhaimmillaan se mahdollistaa entistä monipuolisemman ja mutkattomamman asiakaskokemuksen. Käynnistämämme projektin tavoitteena olikin siis löytää uusia tapoja kommunikoida ja jakaa tietoa asiakkaan kanssa digitiaalisin välinein, asiakaspalvelun henkilökohtaisuudesta tinkimättä. Päätimme lähteä rakentamaan omiin tarpeisiimme räätälöityä mediasovellusta, joka toisi uusia mahdollisuuksia sekä automyynnin että jälkimarkkinoinnin asiakaspalveluun, istuen samalla mahdollisimman saumattomasti Deltan jo olemassa oleviin järjestelmiin ja prosesseihin.
Tervetuloa kuulemaan, kuinka uusi mediasovelluksemme tehostaa autojen etämyyntiä mm. tekemällä videoiden ja kuvien jakamisesta sekä personoitujen tarjousten tekemisestä helppoa. Huollon puolella lisäkorjaustarpeiden esittäminen ja hyväksyminen, sekä asiakkaan kanssa huollon edistymisestä kommunikointi, tapahtuvat sovelluksella entistä nopeammin ja vaivattomammin.
AKL haki alkuvuodesta jäsenyrityksiään mukaan liiketoiminnan kehitysohjelmaan. Ohjelmaan valitut yritykset saivat projekteihinsa tueksi kumppanin, jonka kanssa määriteltiin kehityskohteet, tavoitteet ja mittarit. AKL-Palvelu Oy maksoi osan projektien ulkopuolisten palveluiden kustannuksista, joten tarjolla oli tuntuva apu projektin toteuttamiseen. Vuoden alussa alkanut kehitysohjelma huipentuu AKL Summitiin, jossa jäsenyritykset esittelevät projektiensa tuloksia.
Helsinki-sali klo 15:45
Aloittaessaan Scania Suomen toimitusjohtajana vuonna 2016, Henna Wickström havaitsi pian, että alati muuttuvassa maailmassa yritykseen juurtuneet toimintatavat ja perinteikäs johtamiskulttuuri eivät vie Scania Suomea eteenpäin enää niin kuin ennen. Henkilöstötutkimukset osoittivat myös sen, että edessä oli paljon kehitystyötä yhtenäisten toimintamallien ja johtamiskulttuurin parantamiseksi. Oli aloitettava yrityskulttuurin muutosmatka.
Avain muutokseen on johtamisessa. Syntyi hanke, jonka tavoitteena on nostaa Scania Suomen johtamiskulttuuri yhdeksi parhaista koko Suomessa. Yrityksessä HR:n käynnistämät ylimmän ja keskijohdon esimiestyön kehittämishankkeet teemoilla suorituksen johtaminen, valmentava johtaminen sekä muutosjohtaminen ovat nyt kääntämässä yrityskulttuuria uuteen suuntaan ja tulokset ovat rohkaisevia.
Mutta kenen alaisuudessa toimii suurin osa Scanian työntekijöistä? Vastaus on: Työnjohdon. Kaikkien 21 toimipisteen mekaanikot ovat työnjohdon johtamia. Tällä ryhmällä on valtava vaikutus asiakaskokemukseen, asiakastyytyväisyyteen, tuottavuuteen ja toiminnan tehostamiseen.
Johtaminen on kulttuurimuutoksen keihäänkärki. Tule kuulemaan enemmän siitä, miten tämä Suomen autoalan uniikki hanke Scania Suomessa toteutetaan ja kuinka parhaita tuloksia voidaan saavuttaa!
AKL haki alkuvuodesta jäsenyrityksiään mukaan liiketoiminnan kehitysohjelmaan. Ohjelmaan valitut yritykset saivat projekteihinsa tueksi kumppanin, jonka kanssa määriteltiin kehityskohteet, tavoitteet ja mittarit. AKL-Palvelu Oy maksoi osan projektien ulkopuolisten palveluiden kustannuksista, joten tarjolla oli tuntuva apu projektin toteuttamiseen. Vuoden alussa alkanut kehitysohjelma huipentuu AKL Summitiin, jossa jäsenyritykset esittelevät projektiensa tuloksia.
Helsinki-sali klo 15:45
Brought to you by the Finnish Central Organisation for Motor Trades and Repairs (AKL), AKL Summit presents an impressive range of top Finnish and international presenters. Refresh your knowledge, find new inspiration and take the best ideas with you.
This year AKL Summit starts with live Studio broadcasts in May, June and September, with the main event taking place in November at Finlandia Hall in Helsinki. The program is primarily in Finnish.
Penna Urrila on Elinkeinoelämän keskusliiton pääekonomisti ja johtoryhmän jäsen. Urrila vetää Talouspolitiikka-vastuualuetta, joka vastaa verotuksesta, talouspolitiikasta ja palkkatilastoista. Talouspolitiikan vastuualueeseen kuuluu myös EK:n suhdannebarometrin, investointitiedustelun ja luottamusindikaattorien tekeminen.
Työuransa Urrila aloitti Teollisuuden ja työnantajain keskusliiton talouspoliittisena asiamiehenä. Tästä tehtävästä hän siirtyi EK:n palvelukseen ensin vastaavaksi ekonomistiksi ja siitä nykyiseen tehtäväänsä pääekonomistiksi. Päätyönsä ohessa Urrila toimii Tehokkaan tuotannon tutkimussäätiön asiamiehenä sekä Eteläsuomalaisen ylioppilassäätiön hallituksen puheenjohtajana. Hän on toiminut myös Eläke-Tapiolan hallituksen jäsenenä ja tarkastusvaliokunnassa.
Jyrki Viitala on Käyttöauto Oy:n toimitusjohtaja ja toinen omistajista. Käyttöauto on Seinäjoella vuonna 1970 perustettu autoalan perheyritys ja autokaupan monimerkkitalo. Käyttöauto toimii 10 paikkakunnalla ja edustaa 17 eri brändiä. Yrityksen liikevaihto on noin 350 miljoonaa euroa ja se työllistää noin 600 asiantuntevaa autoalan ammattilaista. Autonsa Käyttöautosta hankkii vuosittain noin 15 000 asiakasta ja käyntejä heidän merkkihuollossa kertyy noin 110 000 vuodessa.
ICDP is an international research-based organisation focused on automotive distribution, including the supply and retailing of new and used vehicles, after sales, network structures and operations.
Tongue has over 20 years of experience in the automotive industry since he completed a Doctoral study looking at the evolution of distribution channel structures across the European car market. He also leads ICDP’s regulatory work, advising clients and other key industry actors on developments in the legislative environment governing the selling, marketing and use of vehicles.
Passionate about early motoring and motorsport in particular, he enjoys running a collection of vintage, and classic cars and is a Clerk of the Course at race circuits and hill-climbs around the UK.
Teemu Korpilahti on käyttäjälähtöinen palvelumuotoilija, joka on viimeisen kymmenen vuoden aikana työskennellyt lukuisien kotimaisten autoalan toimijoiden palvelujen suunnittelijana ja määrittelijänä. Teemu johtaa Crasmanilla yksikköä, jossa työskentelevien alan parhaiden asiantuntijoiden osaamisalueet kattavat strategisen suunnittelun, palvelukonseptit, verkkopalveluiden sisällöt, käyttöliittymät, analytiikan ja kasvuhakkeroinnin.
Teemun ja tiimin työpöydällä ovat erityisesti autoalan digitalisaatio ja kuluttajille suunnatut palvelut kuten erilaiset autohaut, autojen verkkokauppa ja huollon palvelut. Crasmanin suunnittelemia ja toteuttamia palveluita käyttää suuri osa Suomen merkittävimmistä autotaloista. Palveluiden suunnittelussa käyttäjälähtöiset menetelmät, asiakasymmärrys ja analytiikan hyödyntäminen ovat keskeisessä asemassa. Erityisen mielenkiinnon kohteena kuluneen vuoden aikana ovat olleet leasing- ja kuukausimaksullisten palveluiden kehittäminen kuluttajille.
Palveluiden suunnittelun lisäksi Crasmanilla on pitkä
historia autoalan verkkopalveluiden toimittajana ja alan teknisenä
asiantuntijana, joka tekee myös läheistä yhteistyötä eri taustajärjestelmien
toimittajien kanssa.
Kaisa Hietala on kokenut liiketoimintajohtaja, joka on erikoistunut ympäristö- ja ilmastohaasteiden sekä liiketoiminnan yhdistämiseen. Hän auttaa yrityksiä kääntämään haasteet osaksi strategiaa ja kannattavaa kasvua.
Hietalalla on kahdenkymmenen vuoden kokemus öljyteollisuudesta. Viimeiset kymmenen vuotta hän rakensi ja johti yhtä suomen parhaiten menestynyttä teollista innovaatiota: Nesteen Uusiutuvia tuotteita. Nykyään Hietala tuo osaamisensa niin ympäristöasioista, liike-elämästä kuin muutosjohtamisestakin yritysten käyttöön. Hän uskoo, että tulevaisuudessa yritykset rakentavat menestyksensä kestävän kehityksen periaatteisiin nojaten.
Kaisa Hietala on Exxon Mobilin ja Smurfit Kappa Groupin hallituksen jäsen, Tracegrow Oy:n hallituksen puheenjohtaja ja Oulun yliopiston neuvottelukunnan jäsen. Hietalalla on filosofian maisterin tutkinto geofysiikasta Oulun yliopistosta sekä filosofian maisterin tutkinto ympäristötieteistä Cambridgen yliopistosta Englannista.
Kevin Gaskell on toiminut sarjayrittäjänä sekä maailmanluokan yritysten toimitusjohtajana. Hän on johtanut mm. Porschea, BMW:tä, Lamborghinia, epyxia ja EurotaxGlassia. Gaskell on auttanut useita yrityksiä saavuttamaan huipputason niin asiakaspalvelussaan kuin taloudellisessa suorituskyvyssään.
Gaskell uskoo intohimoisesti, että tavalliset ihmiset voivat yltää poikkeuksellisiin tuloksiin, kun heidät saadaan uskomaan tavoitteisiin ja annetaan mahdollisuus osallistua niiden saavuttamiseen. Nykyään hän tekee aktiivisesti hallitustyötä ja sijoittaa yrityksiin, auttaa niitä saavuttamaan kasvua markkinassaan sekä hallitsemaan muutoksia onnistuneesti. Hänet on laajalti tunnustettu yhdeksi sukupolvensa merkittävimmistä johtajista.
Gaskellilla on intohimo toimia tuloksekkaasti – kaikessa mitä hän tekee. Ammatillisen uransa vaatimuksista huolimatta Gaskell on löytänyt aikaa kiivetä Mount Everestille ja muille maailman korkeimmille vuorille, kerännyt varoja hyväntekeväisyyteen kävelemällä sekä pohjois- että etelänavalle, urheilla kansainvälisellä tasolla kriketissä ja soittaa rock-bändissä.
Finlandia-sali klo 16:45
