Keynote-puhujaksi asiakaskokemuksen asiantuntija Steven Van Belleghem

Miten tehdä tarjous, josta asiakkaasi eivät voi kieltäytyä? Millainen on asiakaskokemuksen tulevaisuus? Marraskuussa järjestettävässä AKL eSummit -tapahtumassa näistä kertoo kansainvälisesti arvostettu asiakaskokemuksen eturivin asiantuntija Steven Van Belleghem.

Asiakkaat odottavat helppokäyttöisyyttä, ystävällistä henkilökuntaa, monikanavapalveluja ja kilpailukykyisiä hintoja. Tulevina vuosina asiakaskokemus nousee aivan uudelle tasolle. Luonnollisesti digitekniikalla on keskeinen rooli asiakkaiden odotuksissa, mutta kuinka luodaan ylivertainen asiakaskokemus?

Belgialainen Steven Van Belleghem on yksi Euroopan johtavia asiakaskokemuksen asiantuntijoita ja kansainvälisesti erittäin suosittu keynote-puhuja. Hän on myös yrittäjä ja markkinoinnin professori. Hänen uusin asiakaskokemusta käsittelevä teos ”The offer you can’t refuse” julkaistiin syyskuussa 2020. AKL eSummitissa Van Belleghem johdattaa yleisönsä älykkäästi ja innostavasti matkalle nykyaikaisten asiakassuhteiden maailmaan. Hänen puheenvuoronsa antaa oivalluksia, miten rakentaa kannattavampaa liiketoimintaa paremman asiakaskokemuksen avulla.

Early Bird -hinnat voimassa syyskuun loppuun saakka!

Tule kuulemaan, miten yrityksenä voit auttaa tekemään kuluttajien unelmista totta ja poistaa esteitä heidän jokapäiväisessä elämässään. Uskomattomat Early bird-hinnat ovat voimassa syyskuun loppuun asti. 

Huomioithan, että ilmoittautuminen on henkilökohtainen. Jokainen osallistuja saa oman käyttäjätunnuksen Brella-alustalle, josta näet livelähetyksen ja pääset verkostoitumaan. Early Bird -ennakkohinnat ovat voimassa 30.9. asti ja niihin lisätään alv.  

Jaa

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Lue myös

Pysy kyydissä

Tilaa uutiskirje ja kuulet Summit-uutiset ensimmäisenä.
Tilaamalla hyväksyt henkilötietojesi tallentamisen.

Copyright Autoalan Keskusliitto ry 2020 © Tietosuojaseloste 
Käytäthän modernia selainta. Sivusto ei tue Internet Exploreria.

AKL Summit 2020

The number one event in Finnish Automotive industry

AKL Summit brings together all the players in the automotive industry. The event is the annual meeting and development forum for key executives in the automotive industry who operate in the car trade business, retail, importers and industry stakeholders. The event will be held in 2020 for the seventh time and it will be executed virtually.
 

Brought to you by the Finnish Central Organisation for Motor Trades and Repairs (AKL), AKL Summit presents an impressive range of top Finnish and international presenters. Refresh your knowledge, find new inspiration and take the best ideas with you.

This year’s keynote international speakers include IKEA Chairman Lars-Johan Jarnheimer and customer experience expert, author Steven Van Belleghem.